Recepción está con un paciente
Hay que cobrar, atender una llamada y recibir a quien llegó. Mientras tanto, los mensajes siguen entrando.
Para clínicas odontológicas en Argentina
Tiempify responde consultas y coordina turnos 24/7, incluso cuando recepción está ocupada o la clínica está cerrada.
Menos mensajes a mano. Más oportunidades de convertir consultas en turnos. Tu equipo mantiene el control.
Seguís usando WhatsApp Business.
Tus pacientes no instalan nada.
Conversación de ejemplo, no un chat en vivo. Los horarios y las respuestas dependen de la configuración de tu clínica.
El tiempo de recepción también cuesta
Cuando el WhatsApp se acumula, se demora la atención y algunas consultas quedan en el camino. Estas situaciones seguro te suenan.
Hay que cobrar, atender una llamada y recibir a quien llegó. Mientras tanto, los mensajes siguen entrando.
Alguien quiere pedir turno a las 22:00. Poder avanzar en ese momento evita dejar la consulta esperando hasta mañana.
Preguntar, abrir la agenda, ofrecer opciones, volver a revisar y confirmar. Y empezar de nuevo con el próximo paciente.
Horarios, ubicación, servicios y obras sociales que acepta la clínica. Información que tu equipo repite una y otra vez.
Del mensaje a la agenda
Una conversación natural por WhatsApp, con las opciones que tu clínica realmente puede ofrecer.
Pregunta lo necesario para saber qué busca el paciente y para quién es el turno.
Revisa la disponibilidad de los profesionales habilitados para ese servicio.
Propone horarios disponibles y pide confirmación antes de reservar.
El turno queda en Google Calendar o Apple Calendar, según la conexión de la clínica.
¿Hace falta una persona? La conversación pasa a recepción para que el equipo la continúe.
Pensado para odontología
Tiempify usa los servicios, profesionales y reglas que configuramos con tu clínica. Ayuda a coordinar la consulta; la decisión clínica queda en manos del odontólogo.
Veamos los casos de tu clínica“Quiero hacerme una limpieza”
“Necesito un control”
“Quiero consultar por ortodoncia”
“Es para mi hijo”
“Ya fui a una consulta y necesito volver”
“Necesito cambiar mi turno”
Identifica la reserva y coordina el cambio según la disponibilidad y las reglas de cancelación.“Me duele una muela”
Los síntomas y las preguntas médicas requieren la revisión del equipo. Tiempify no diagnostica, no indica tratamientos ni funciona como canal de urgencias.Menos rutina. El mismo control.
Tiempify se ocupa de las conversaciones repetitivas para que tu equipo tenga más tiempo para los pacientes que están en la clínica y los casos que necesitan atención personal.
Revisar WhatsApp → preguntar → abrir el calendario → ofrecer horarios → responder otra vez → confirmar → recordar.
Recepción coordina cada paso.El paciente escribe → Tiempify coordina → el turno queda en la agenda.
Recepción interviene cuando hace falta.Dentro de tu forma de trabajar
El paciente sigue escribiendo al WhatsApp de la clínica. Para pedir, cambiar o cancelar un turno no necesita instalar otra aplicación.
Lo ponemos en marcha con vos
La demo parte de tu clínica: cómo coordinás hoy, qué te lleva tiempo y qué conversaciones querés mantener en manos de recepción.
También las preguntas frecuentes y los casos que debe tomar tu equipo.
Revisamos la compatibilidad de la cuenta y los permisos necesarios.
Una reserva, un cambio, una cancelación y una conversación que necesita a recepción.
Revisamos juntos cómo supervisar la atención e intervenir cuando haga falta.
Antes de activar la atención, acordamos el alcance y los tiempos de implementación con tu clínica.
Antes de decidir
En la demo revisamos qué encaja con tu consultorio y qué necesitás configurar.
La conexión está pensada para conservar el número y seguir usando la app WhatsApp Business junto con Tiempify. Se llama Coexistence. Durante la configuración verificamos que Meta habilite ese modo para tu cuenta; la conexión depende de esa validación.
No. Escriben por WhatsApp como ya lo hacen. Pueden pedir un turno y continuar la coordinación en la misma conversación.
Su función es sacar trabajo repetitivo de WhatsApp. Recepción sigue atendiendo los casos que necesitan una persona, puede intervenir y mantiene el control de la conversación.
Cuando no puede resolver una consulta con la información disponible, puede derivarla al equipo. Las preguntas médicas requieren intervención humana. La respuesta de recepción depende de su horario y disponibilidad.
Sí. Se configuran los profesionales, los servicios que realiza cada uno y sus horarios. Tiempify usa esa información y los calendarios conectados para coordinar los turnos.
Se conecta con Google Calendar y con Apple Calendar a través de iCloud. En la demo revisamos cuál usa tu clínica. Si trabajás con otro sistema de gestión, necesitamos evaluar tu caso; no damos por hecha esa integración.
Sí. El paciente puede pedirlo por WhatsApp. Tiempify identifica su reserva y aplica las reglas de la clínica; para un cambio, consulta la disponibilidad y solicita confirmación.
Sí, por WhatsApp. Revisamos su configuración en la puesta en marcha. El envío está sujeto a la habilitación de los mensajes y las condiciones de WhatsApp.
Se tratan para gestionar la atención administrativa y los turnos, según las instrucciones de la clínica. La Política de Privacidad explica el uso, la conservación y los derechos. También podés consultar los proveedores que intervienen y cómo solicitar la eliminación de datos.
Depende de los servicios, profesionales, calendarios y el estado de la cuenta de WhatsApp Business. Después de revisar tu caso, acordamos los pasos y los tiempos. Probamos la configuración juntos antes de empezar.
Revisamos el alcance para tu clínica y te presentamos una propuesta antes de contratar. El precio, los costos de mensajería que correspondan, la permanencia y las condiciones de baja se detallan en ese acuerdo comercial. Podés consultar los Términos y Condiciones.
Una demo para tu clínica
Contanos cómo coordinás hoy. Te mostramos el recorrido de un paciente y cómo tu equipo puede supervisarlo.
También podés escribirnos directamente a
hola@tiempify.com
Dejanos tus datos y te contactamos para coordinar la demo.